Главный специалист (Администратор ВКС)

АО "МУС Энергетики" - дочернее зависимое общество АО "Россети Цифра". Компания была основана в 1945 г. для обеспечения энергетической системы страны связью. На всех этапах своего развития компания успешно решала и продолжает решать важнейшую задачу - предоставление надежной связи предприятиям электроэнергетики, используя достижения научно-технического прогресса и внедрение новых технологий.

На сегодняшний день технический и интеллектуальный потенциал АО "МУС Энергетики" позволяет решать телекоммуникационные задачи практически любой сложности.

Ставка является декретной.

Обязанности:

• Организация и проведение совещаний в формате ВКС и СС, сопровождение мультимедийного оборудования.

• Прием и обработка заявок, составление и ведение графика проведения ВКС, СС, сопровождения мультимедийного оборудования.

• Оповещение технических специалистов, осуществляющих подключение и проверку оборудования.

• Установка и настройка оконечного оборудования.

• Сопровождение (в том числе техническое) совещаний в переговорных комнатах и личных кабинетах руководителей.

• Оказание консультационной помощи пользователям (эксплуатация систем ВКС, использование решений ВКС для удаленной работы, подача заявок на ВКС).

• Прием и регистрация сообщений от пользователей о нарушениях, проблемах.

• Проведение первичной диагностики возможных причин возникновения неисправностей, принятие оперативных мер по их устранению.

• Актуализация данных по точкам доступа и абонентам ВКС и контактов операторов ВКС заказчиков по действующим договорам.

• Проведение тестовых мероприятий в формате ВКС и СС.

Требования:

• Образование не ниже среднего профессионального (предпочтительно ИТ, связь)

• Владение ПК на уровне продвинутого пользователя.

• Уверенное владение офисными программами.

• Умение работать в популярных интернет браузерах.

• Основы теории видео/аудио конференцсвязи, необходимые практические знания для работы с оборудованием основных вендоров (Cisco, Polycom,TrueConf, Vinteo) (Будет являться преимуществом).

• Навыки работы с большим объёмом данных и умение правильно распределить приоритетность поставленных задач.

• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость, пунктуальность.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Презентабельный внешний вид.

• Основы принципов работы: электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP.

Условия:

• Работа в Дочернем обществе ПАО «Россети».
• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.).
• Белая заработная плата.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Возможности внутреннего и внешнего обучения.
• Корпоративная программа лояльности «Кафетерий скидок» BestBenefits.
• Возможности для карьерного и профессионального развития.