Специалист сопровождения

R-Style Softlab — российская IT-компания, системный интегратор, разработчик программных, сервисных продуктов для банковской сферы, финансового рынка и АПК, входящая в группу Россельхозбанка.

С 1994 года делаем сложные операционные процессы удобными для бизнеса и автоматизируем работу крупных предприятий, выстраиваем ИТ-экосистемы под задачи бизнеса и внедряем лучшие готовые решения в индустрии.
Специализируемся на разработке банковского ПО, создаем решения для фронт-офиса, системы хранения и анализа данных, автоматизированные банковские системы, платформы для управления деятельностью на финансовых рынках, инструменты для взаимодействия с государственными информационными системами, а также продукты для цифровой трансформации бизнеса.

R-Style SoftLab сегодня – более 700 сотрудников в штате и более 120 проектов в портфеле.

Мы приглашаем Специалиста сопровождения Программного Обеспечения в команду Департамента Цифровых Решений.

Чем предстоит заниматься:

- Оказывать информационную поддержку заказчику по вопросам эксплуатации программного обеспечения (L2, L3).

- Оказывать техническую и технологическую консультацию заказчика по вопросам эксплуатации программного обеспечения (L2, L3).

Для нас важно:

• Образование и опыт:

высшее техническое образование (информационные технологии, программирование, прикладная информатика или смежные направления) — желательно;

опыт работы в технической поддержке ПО

• Профессиональные знания:

принципы работы операционных систем, баз данных, телекоммуникационных средств, необходимых для поддержки программных продуктов;

методы и средства сопровождения и технической поддержки ПО;

алгоритмы работы программных продуктов;

способы обнаружения и регистрации ошибок, вызывающих сбои в работе ПО;

правила работы с технической документацией и литературой;

основы работы с системами учёта и регистрации обращений клиентов.

• Навыки работы с технологиями и инструментами (технологический стек):

владение ОС Astra Linux;

работа с СУБД PostgresPro;

понимание принципов работы и опыт использования Consul, Patroni, HAProxy;

знание протоколов и форматов данных: HTTP/HTTPS, JMS, XML, JSON;

опыт взаимодействия с REST API.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
• Работу в надёжной и стабильной компании, 30 лет на рынке;
• ИТ-отсрочку от мобилизации и срочной службы в армии;
• Удобный и комфортный график работы – плавающее начало рабочего дня;
• Комфортный формат работы – гибридный график в городах нашего присутствия (Москва, Вологда, Череповец, Брянск, Новосибирск) или полностью удаленная работа.

Бонусы:

• Программы ДМС со стоматологией;
• ИТ-ипотека;
• Корпоративные скидки и предложения от партнеров (BestBenefits, X-fit, SkyEng, SkillBox);
• Возможность обучения в Корпоративном университете Россельхозбанка;
• Активная корпоративная жизнь и участие в интеллектуальных играх «Что? Где? Когда?».