Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по привлечению клиентов

Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам B2B

ООО «БЕТИЗ И КО» — поставка железобетонных изделий
Компания ООО «БЕТИЗ И КО» занимается поставкой железобетонных изделий для строительных компаний, подрядчиков, девелоперов, снабженческих организаций и других участников строительного рынка.

Мы ищем опытного менеджера по работе с клиентами, но прежде всего — сильного переговорщика, который умеет профессионально вести диалог с заказчиком, слышать его задачи, выявлять реальные потребности, грамотно презентовать решение и доводить переговоры до результата.

Для нас важно, чтобы кандидат умел продавать не только за счёт низкой цены, а через:

• ценность продукта;
• надёжность поставки;
• качество сервиса;
• профессиональную коммуникацию;
• понимание задач клиента;
• умение аргументировать и убеждать.

В компании выстроена работа по развитию клиентской базы: менеджер по продажам самостоятельно занимается поиском и привлечением новых клиентов, а также получает поддержку от отдельного специалиста по поиску клиентов. Такой специалист помогает с первичным поиском, подготовкой контактов и передаёт менеджеру потенциальных заказчиков, уже готовых к дальнейшему диалогу.

Таким образом, задача менеджера по продажам — активно развивать клиентскую базу, грамотно выстраивать коммуникацию с заказчиками, проводить переговоры, выявлять потребности, готовить предложения и доводить сделки до результата.

Нам нужен человек, который умеет не просто обзванивать базу, а вести осмысленные переговоры с заказчиком, задавать правильные вопросы, работать с сомнениями, отрабатывать возражения и выстраивать долгосрочные деловые отношения.

Обязанности:

• Самостоятельный поиск и привлечение новых клиентов: строительные компании, подрядчики, снабженцы, девелоперы, производственные и коммерческие заказчики.
• Работа с потенциальными клиентами, переданными специалистом по поиску клиентов.
• Установление и развитие контакта с подготовленными клиентами, готовыми к дальнейшему диалогу.
• Работа с входящими заявками и действующей клиентской базой.
• Проведение переговоров с клиентами на разных уровнях: снабженцы, инженеры, руководители проектов, директора, собственники.
• Грамотное ведение диалога с заказчиком: выявление потребностей, задач, сроков, объёмов и критериев выбора поставщика.
• Подбор оптимального решения под потребности клиента.
• Подготовка и отправка коммерческих предложений.
• Презентация продукции, условий поставки и преимуществ компании.
• Донесение ценности предложения компании, а не только обсуждение цены.
• Работа с возражениями по цене, срокам, условиям, конкурентам и сомнениям клиента.
• Сопровождение сделки на всех этапах: от первого контакта до оплаты и отгрузки.
• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
• Ведение клиентской базы, сделок, задач и истории коммуникаций в CRM-системе.
• Выполнение планов продаж и задач по развитию клиентской базы.

Требования:

• Обязательный опыт продаж в B2B-сегменте.
• Уверенные переговорные навыки.
• Умение грамотно, спокойно и профессионально вести диалог с заказчиком.
• Опыт самостоятельного поиска и привлечения клиентов.
• Способность устанавливать контакт с клиентом и развивать первичный интерес до полноценной сделки.
• Умение выявлять реальные потребности клиента, а не просто предлагать товар по запросу.
• Умение задавать правильные вопросы и слышать клиента.
• Навык презентации продукта, условий поставки и преимуществ компании.
• Умение продавать через ценность, надёжность и выгоду для клиента, а не только через снижение цены.
• Уверенная работа с возражениями: цена, сроки, конкуренты, условия оплаты, сомнения клиента.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы в CRM-системах, желательно Битрикс24.
• Активность, ответственность, самостоятельность и ориентация на результат.
• Умение доводить переговоры до конкретного следующего шага: КП, расчёт, счёт, согласование, оплата.

Опыт в сфере строительных материалов, ЖБИ, металлопроката, бетона, стройки или смежных B2B-направлениях будет преимуществом.

Также приветствуется понимание источников поиска потенциальных клиентов в B2B-сегменте:

• строительные объекты;
• тендерные площадки;
• базы компаний;
• профессиональные справочники;
• интернет-ресурсы;
• отраслевые контакты;
• рекомендации;
• работа с подрядными и снабженческими организациями.

Условия:

• Работа в стабильной компании в сфере поставок ЖБИ.
• В компании есть специалист по поиску клиентов, который помогает менеджеру по продажам в развитии клиентской базы и передаёт подготовленные контакты, готовые к диалогу.
• Менеджер по продажам не остаётся один на один с поиском клиентов: есть поддержка по первичной проработке базы и подготовке потенциальных заказчиков.
• При этом менеджер активно участвует в поиске, привлечении, развитии клиентов и закрытии сделок.
• Современный бизнес-центр в центре г. Жуковский.
• График работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
• Выходные: суббота и воскресенье.
• Оформление согласно ТК РФ.
• Официальная «белая» заработная плата.
• Доход: оклад + KPI + процент от продаж, без потолка.
• Дополнительные бонусы за привлечение новых клиентов.
• Возможность профессионального и финансового роста.
• Понятная система мотивации, завязанная на результат.

Мы ждём вас, если вы:

• умеете самостоятельно находить клиентов и доводить сделки до результата;
• уверенно ведёте переговоры и не теряетесь в сложных диалогах;
• умеете развивать первичный контакт и переводить клиента к конкретному решению;
• понимаете, что сильная продажа начинается с качественного разговора;
• умеете выявлять потребности заказчика и предлагать решение под его задачу;
• способны аргументировать, убеждать и показывать клиенту выгоду сотрудничества;
• не боитесь возражений и умеете превращать их в возможность для продажи;
• умеете работать не только с ценой, но и с ценностью предложения;
• доводите переговоры до результата, а не ограничиваетесь формальной коммуникацией;
• хотите зарабатывать больше за счёт личной эффективности и результата.

Что для нас особенно важно:

Мы ищем не оператора на телефоне и не формального обработчика заявок.

Нам нужен опытный B2B-менеджер и сильный переговорщик, который умеет:

• самостоятельно искать и привлекать клиентов;
• грамотно продолжить диалог с уже подготовленным потенциальным клиентом;
• быстро установить контакт с заказчиком;
• понять реальную задачу клиента;
• выявить критерии принятия решения;
• презентовать решение;
• отработать возражения;
• согласовать условия;
• довести клиента до оплаты и повторных заказов.

Если вы умеете профессионально вести переговоры, находить подход к заказчику, развивать клиентскую базу и продавать через ценность — будем рады видеть вас в команде ООО «БЕТИЗ И КО».