Специалист отдела платных услуг/Специалист по продажам санаторно-курортных услуг (Московская обл.)

ЛРЦ «Ока» — филиал ФГБУ НЦСМ ФМБА России (Московская обл., г.о. Коломна, д. Тарбушево)

Лечебно-реабилитационный центр «Ока» приглашает на работу специалиста отдела платных услуг. Мы ищем инициативного, готового брать на себя ответственность и предлагать новые идеи. Если, вы только начинаете свой профессиональный путь и хотите получить опыт работы, готовы к вызовам и хотите внести свой вклад в развитие спортивной медицины, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности:

• консультирование пациентов по платным услугам в ЛРЦ «Ока» в части санаторно-курортного лечения;
• реализация предложений по увеличению объёма внебюджетной деятельности;
• продажа санаторно-курортных путевок;
• развитие корпоративного сотрудничества и привлечение новых клиентов, расширение клиентской базы;
• анализ спроса, загрузки программ и эффективности работы направления;
• обработка обращений и заявок, входящих и исходящих звонков;
• осуществление телефонных звонков с предложениями о получении санаторно-курортных путевок для потенциальных пациентов;
• подбор и продажа санаторно-курортных услуг под запрос пациента,
• сопровождение договорной работы с физическими и юридическими лицами;
• заключение договоров;
• отслеживание оплат по заключённым договорам;
• обеспечение качества клиентского сервиса, записи, сопровождения пациентов и информирования об услугах;
• взаимодействие с профильными подразделениями Центра по вопросам оказания платных услуг;
• участие в разработке и внедрении новых медицинских, оздоровительных и санаторно-курортных программ;
• поддержание в актуальном состоянии данных в информационной системе;
• наполнение и актуализация сайта ЛРЦ «Ока», включая описание программ, услуг, цен, новостей и иной информации;
• ведение официальных аккаунтов ЛРЦ «Ока» в социальных сетях;
• подготовка и координация размещения материалов о программах, услугах, акциях и предложениях;
• контроль актуальности информации о платных услугах на цифровых площадках;
• подготовка отчетной документации по направлению.

Вам точно подойдет эта работа, если:

• У вас есть понимание специфики продаж туров, но вы только начинаете свой профессиональный путь;
• Вы легко находите общий язык с людьми, а ваша речь грамотная и убедительная;
• Вам не страшен режим многозадачности, вы умеете грамотно планировать свой день.
• Вы искренне любите помогать людям и умеете делать это профессионально.
• Вы инициативны, внимательны к деталям и нацелены на результат.

Требования:

• высшее образование, начинающий специалист без опыта работы;
• будет преимуществом опыт работы в сфере платных медицинских услуг, коммерческой медицины, санаторно-курортного или реабилитационного направления;
• понимание принципов организации платных услуг;
• развитые коммуникативные навыки (грамотная, четкая речь);
• понимание базовых принципов продвижения услуг в цифровой среде, ведения социальных сетей и наполнения сайта;
• высокий уровень активности, ответственность, системность, инициативность, внимательность, желание обучаться и приобретать новые навыки, уверенное владение MS Office.

Мы предлагаем:

• работу в структуре Национального центра спортивной медицины ФМБА России;
• участие в развитии современного лечебно-реабилитационного центра;
• полное удаленное наставничество и поддержка: погрузим в процессы, продукты и систему продаж, проведем обучение по данному направлению;
• стабильную работу в государственном учреждении;
• оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• конкурентоспособный уровень заработной платы по итогам собеседования;
• возможность профессиональной реализации и развития
• предоставляется трансфер до места работы.

Место работы: ЛРЦ «Ока» — филиал ФГБУ НЦСМ ФМБА России, Московская область, г.о. Коломна, д. Тарбушево