Соколовая улица 10/16
ООО Медицинская клиника "Винир"— это современная стоматология полного цикла. Мы ценим время пациентов и свою репутацию, поэтому ищем грамотного специалиста по работе с входящими звонками и чатами.
Чем предстоит заниматься (обязанности):
· Прием и обработка входящих звонков (запись на прием, консультация по услугам и ценам);
· Общение в мессенджерах (MAX, WhatsApp) и ответы на заявки с сайта;
· Консультация пациентов по предварительной записи (перенос, отмена, напоминание о визите);
· Работа с возражениями и жалобами на начальном этапе
-
Наши требования:
· Грамотная устная и письменная речь;
· Опыт работы в колл-центре, на телефоне или в сфере услуг от 1 года (медицина приветствуется, но не обязательна);
· Уверенный пользователь ПК ;
· Стрессоустойчивость, вежливость, умение быстро находить ответы в регламентах;
· Готовность работать с большим потоком звонков.
Условия:
-
Мы предлагаем:
· Официальное трудоустройство по ТК РФ (полный соцпакет, больничные, отпуск);
· График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00)
· Стабильная заработная плата (оклад + KPI);
· Работа в дружном коллективе, обучение стандартам общения;
· Скидка на лечение 50%;
· Современный офис в центре города.
