проспект Мира 13с1
Мы – ГК «ПРОМОМЕД», инновационная российская фармацевтическая компания полного цикла, занимающаяся разработкой, производством и продвижением рецептурных и безрецептурных препаратов в социально важных терапевтических областях: онкология, эндокринология, инфекционные заболевания, ментальное здоровье, здоровье опорно-двигательного аппарата.
И сейчас мы ищем Аналитика поддержки Bitrix24, способного усилить команду.
Чем вам предстоит заниматься:
- Приём и обработка обращений пользователей по вопросам работы Bitrix24 (CRM, задачи, порталы, автоматизация бизнес-процессов), анализ проблем, воспроизведение ошибок и поиск оптимальных решений
- Настройка бизнес-процессов на Bitrix24 с использованием стандартного функционала
- Составление ТЗ на доработку функционала Bitrix24 под нужды компании
- Настройка отчётов, дашбордов и аналитики в системе
- Составление и актуализация Базы знаний (пользовательские инструкции, логика CRM)
- Взаимодействие с разработчиками при эскалации технически сложных задач
- Проведение обучения пользователей работе с платформой
Мы ожидаем от кандидата:
-
Опыт от 2-х лет на аналогичной должности
- Аналитические навыки для сбора и обработки требований
- Понимание бизнес-процессов управления проектами
- Навыки консультирования и обучения пользователей
- Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с разными подразделениями
- Самоорганизованность и ответственность
Мы предлагаем:
- Офис в центре, шаговая доступность от м. Проспект Мира и м. Сухаревская
- Белая заработная плата: размер обсудим на собеседовании
- График работы: пн-пт, 9.00-18.00
- Расширенная программа ДМС со стоматологией
- Большое количество новых, интересных проектов
- Корпоративная библиотека
Главный актив группы «ПРОМОМЕД» — ее сотрудники.
Культуру и атмосферу в компании отражает одна из наших ценностей, сотрудничество и развитие.
Мы ценим открытость новому, поддерживаем тех, кто хочет учиться, и мы искренне верим в то, что мы делаем.
Если вы хотите стать частью нашей команды, высылайте свое резюме с указанием уровня пожеланий по заработной плате.
