Ассистент отдела клиентского сервиса

Привет!

Мы – Е-Promo Group, рекламный холдинг, объединяющий пять брендов, работающих на стыке digital-маркeтинга, креатива, IT и технологий в рекламе: агентство E-Promo, компанию EMP, креативное агентство Narrators, провайдера цифровых сервисов Morizo, стратегических партнеров data science компанию Algorithmics и AdTech-платформу AstraLab.

E-Promo Group сейчас — это 600+ профессионалов по всей России и за рубежом. Наши офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

Уже более 15+ лет в компаниях группы, EMP и E-Promo, мы реализуем бизнес-задачи в диджитал-маркетинге для международных брендов, крупных и средних российских компаний.

Сейчас мы расширяем команду и ищем младшего аккаунт-менеджера.

Чем нужно будет заниматься:

• Постановка ТЗ специалистам из продуктовых отделов
• Коммуникация с клиентами
• Подготовка презентаций и отчётности по итогам проделанной работы
• Взаимодействие с проектной командой для получения информации по задачам

Что для этого нужно:

• Знание базовых формул MS Excel / Google Sheets
• Понимание основных принципов работы MS PowerPoint
• Умение вести деловую переписку
• Внимательность, грамотная устная речь, стрессоустойчивость и самостоятельность

Будет преимуществом:

• Базовые знания в области интернет-маркетинга (технологии, принципы работы, терминология, основные показатели эффективности рекламных кампаний)
• Умение работать с аналитикой площадок и отчетами
• Опыт взаимодействия с подрядчиками / площадками / ритейлерами

Нас любят сотрудники, и есть за что:

• Даем гарантии и говорим честно. У нас официальное оформление, белая зарплата и четкие критерии получения мотивационной части.

• Создаем и влияем на глобальные изменения. Входим в крупнейшие отраслевые ассоциации АКАР и АРИР — помогаем развивать индустрию. Собственная школа интернет-маркетинга на базе ВШЭ и собственная программа бакалавриата «Цифровой маркетинг».

• Хотим большего и не боимся вызовов. Мы всегда готовы расти, нацелены на лучшие результаты, умеем быть лидерами и получаем от этого кайф. Работаем в том числе и с международными брендами и показываем высокий уровень профессионализма как оказываемых услуг, так и построения внутренней экосистемы.

• Создаем комьюнити. У нас открытая среда, в которой поддерживают идеи и дают возможность реализоваться каждому. А индивидуальные планы развития и система грейдов стимулируют комфортный рост.

• Заботимся о людях. Наши проекты заботы и комфортные офисы помогают поддерживать атмосферу well-being в диджитал-реалиях.

• Family type of team. Мы печем печеньки в Рождество, катаемся на sup-досках летом и едим пиццу по пятницам :)

Успех E-Promo Group — это успех всей команды. Присоединяйся!