улица Ирчи Казака 71
ВАКАНСИЯ
Руководитель отдела продаж (РОП)
Компания DEZIGNO
Компания DEZIGNO — эксперт в сфере напольных покрытий премиум-сегмента. Мы
растём, усиливаем команду и ищем сильного Руководителя отдела продаж, который
сможет системно управлять продажами, развивать команду и влиять на финансовый
результат компании.
ОБЯЗАННОСТИ
Управление отделом продаж
Полное операционное управление отделом продаж
Постановка и контроль выполнения планов продаж
Формирование и корректировка KPI сотрудников
Контроль ежедневной работы менеджеров
Проведение планёрок, разборов и рабочих встреч
Контроль соблюдения стандартов продаж и чек-листов
Работа с дебиторской задолженностью
Контроль взаимодействия отдела продаж со складом и закупом
Аналитика и управление показателями
Анализ ключевых метрик:
○
конверсия
○
средний чек
○
выручка
○
эффективность менеджеров
Ведение аналитики и отчетности
Декомпозиция финансовых целей компании на показатели отдела и
сотрудников
Планирование продаж на месяц/квартал
Контроль выполнения KPI и планов
Управление CRM●
Контроль качества ведения CRM-системы
Аудит сделок и клиентской базы
Обеспечение прозрачности воронки продаж
Контроль отсутствия потерянных клиентов и просроченных задач
Обучение и развитие команды
Участие в найме сотрудников
Адаптация и наставничество новых менеджеров
Проведение обучения:
○
этапам продаж
○
продукту
○
стандартам сервиса
Проведение аттестаций сотрудников
Развитие команды и усиление результатов отдела
Работа с рекламациями
Контроль обработки рекламаций
Координация взаимодействия между отделами
Контроль сроков и качества обратной связи клиентам
Анализ причин рекламаций и снижение повторных случаев
Взаимодействие с маркетингом
Совместная работа с отделом маркетинга и PR
Анализ качества лидов и эффективности рекламных кампаний
Формирование предложений по улучшению продаж и маркетинга
ТРЕБОВАНИЯ
Опыт работы руководителем отдела продаж от 2 лет
Опыт управления командой
Сильные навыки аналитики и управления показателями
Опыт работы в CRM-системах
Навыки обучения и развития сотрудников
Системность, лидерство и ориентация на результат
Умение принимать решения и нести ответственность
Будет преимуществом:
●
опыт в retail / showroom / строительных или отделочных материалах
понимание премиального сервиса и работы с дизайнерами
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
Сильную и развивающуюся компанию
Возможность влиять на результат и процессы
Конкурентную заработную плату (оклад + KPI)
Команду, ориентированную на рост
Возможность профессионального развития
Комфортный салон и современный подход к работе
КОГО МЫ ИЩЕМ
Нам нужен не просто администратор отдела, а лидер, который умеет:
выстраивать систему продаж,
усиливать команду,
держать дисциплину,
видеть цифры,
принимать решения,
доводить отдел до результата.