Обязанности:
-
Прием входящих звонков;
-
Занесение заявок в журнал заявок и корпоративный чат;
-
Исходящие звонки по необходимости и по поручениям;
-
Поиск и прослушивание записей разговоров (в случае необходимости);
-
Составление и редактирование ежедневного плана инженерам;
-
Контроль за выполнением плана инженерами, обработка выполненных работ;
-
Прием информации о запчастях с занесением в журнал заявок;
-
Подготовка коммерческих предложений по запчастям и работам;
-
Мониторинг рабочих чатов;
-
Мониторинг почты на предмет новых писем и контрактов;
-
Поиск необходимой информации (в том числе для помощи инженерам);
-
Занесение информации в ГРАФИКИ (предстоящие ТО, свершившиеся визиты);
-
Мониторинг выполнения заявок и соответствующие отметки в файле ГРАФИКИ;
-
Ведение табеля рабочего времени;
-
Подсчет километража;
-
Работа с претензиями.
Требования:
- Удалённое рабочее место (ПК или ноутбук);
- Стабильное высокоскоростное подключение к сети Интернет;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость.
Условия:
- Полная занятость;
- Удалённая работа;
- Телефонная связь предоставляется работодателем;
- График 5/2 с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00
