Администратор ветеринарной клиники

«Белый Лев» — Ветеринарная клиника полного цикла в Екатеринбурге.
Мы работаем с терапией, хирургией, диагностикой, стационаром и собственной ветеринарной аптекой.

Сейчас мы ищем администратора в команду!

У нас высокая нагрузка, большое количество процессов и строгая организация работы. Поэтому нам нужен человек, который любит порядок, умеет быстро включаться в задачи и сохранять спокойствие даже в напряженные смены.

Для нас администратор — это человек, который помогает клинике работать стабильно и организованно каждый день.

Что будет входить в работу

Работа с клиентами:

• встреча и сопровождение клиентов в клинике

• запись на прием и координация расписания врачей

• ответы на звонки и сообщения

• консультирование по услугам, специализациям врачей, подготовке к приемам и исследованиям

• помощь клиентам в навигации по процессам клиники

Работа с документами и CRM:

• оформление медицинской документации

• регистрация и прикрепление анализов к медицинским картам

• оформление счетов и оплат

• работа в CRM-системе

• взаимодействие с лабораториями и курьерскими службами

Координация процессов внутри клиники:

• контроль клиентского потока

• взаимодействие с врачами и ассистентами

• контроль готовности клиентских зон

• контроль порядка, витрин и выкладки товаров

• прием товаров от поставщиков и проверка документов

Эта работа подойдет вам, если вы:

• любите порядок и системность

• умеете быстро переключаться между задачами

• сохраняете спокойствие в напряженных ситуациях

• внимательны к деталям

• умеете доводить задачи до результата

• готовы учиться большому объему новой информации

• умеете уважительно и спокойно общаться с разными людьми

Нам важно

• образование не ниже среднего специального

• уверенное владение компьютером и опыт работы в CRM, кассовым оборудованием

• высокий уровень эмпатии, гибкость и умение выдерживать большой объем когнитивной нагрузки

• готовность работать по регламентам и внутренним стандартам

• опыт работы в ветеринарии не обязателен

Условия

• работа в Екатеринбурге, Академический р-он

• график 2/2 с 9:00 до 23:00 (возможны другие варианты графика и распределения часов)

• обучение и ввод в должность

• испытательный срок — 2 месяца

• средний доход после прохождения испытательного срока — от 48 000 рублей

• официальное трудоустройство

• работа в сильной профессиональной команде

Что важно для нас внутри команды

У нас строгая субординация, уважительное общение и высокая вовлеченность в работу.

Мы не поддерживаем переходы на личность, хаос и формальный подход к клиентам.

Мы ищем человека надолго — того, кто хочет развиваться внутри сильной системной клиники и быть частью команды, которая действительно любит свое дело!