Специалист по претензионной работе

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Заработную плату без задержек (оклад + премия);
• График 5/2 с 08:00 до 17:00. Выходные: суббота и воскресенье;
• Доставка на работу и обратно:

1. 🚌г. Владивосток - Тихая, Борисенко, Столетие;
2. 🚌г. Артем: п. Заводской, с. Суражевка;

• Парковка для сотрудников;
• Акция «Приведи друга» — 3 000 руб. за каждую рекомендацию
• Современный оборудованный склад;
• Большой зал для обедов со всем необходимым;
• Раздевалки, душевые и личные шкафчики;
• Обучение и наставничество.

Мы ждем от вас:

• Уверенное владение MS Office, особенно Excel;
• Опыт работы с претензиями или возвратами приветствуется;
• Грамотность

Чем вы будете заниматься:

• Прием, регистрация и анализ поступающих претензий от клиентов компании;
• Подготовка ответов на претензии и решение спорных ситуаций;
• Учет рекламаций по браку на основании первичных актов, поступающих из магазинов;
• Работа по обнаружению массового брака;
• Контроль исполнения и реализации принятых решений по претензионным случаев;
• Отчетность