Специалист (по работе с потребителями)

Обязанности:

• Работа в отделе сбыта ресурсоснабжающей организации:

• 1. Осуществляет сбор документов необходимых для заключения и формирования государственных/муниципальных контрактов и договоров на предоставление коммунальных услуг (тепло-, водоснабжения и водоотведения), направление их на подписание.

  2. Обеспечивает возврат подписанных со стороны потребителей государственных /муниципальных контрактов и договоров на предоставление коммунальных услуг (тепло-, водоснабжения и водоотведения).

  3. Ведет учет и хранение заключенных государственных/муниципальных контрактов и договоров на предоставление коммунальных услуг (тепло-, водоснабжения и водоотведения).

  4. Сбор данных приборов учета тепловой энергии, холодного/горячего водоснабжения и водоотведения, установленных на объектах группы потребителей (организаций, финансируемых из бюджетов различных уровней, индивидуальных предпринимателей/физических лиц, исполнителей коммунальных ресурсов (УК/ТСЖ)) контролерами эксплуатационных участков;

  5. Расчет объемов и стоимость коммунальных услуг тепло-, водоснабжения и водоотведения по группе потребителей (организаций, финансируемых из бюджетов различных уровней, индивидуальных предпринимателей/физических лиц, исполнителей коммунальных ресурсов (УК/ТСЖ)).

  6. Ежемесячно до 05-го числа каждого месяца, следующего за отчетным по средством программного комплекса 1С формирование расчетно – платежных документов (акт, счет – фактуру, счет) за потребленные коммунальные ресурсы тепло-, водоснабжения и водоотведения по группе потребителей (организаций, финансируемых из бюджетов различных уровней, индивидуальных предпринимателей/физических лиц, исполнителей коммунальных ресурсов (УК/ТСЖ)), и обеспечение их доставки потребителям.

  7. Проведение анализа по сбору денежных средств, поступивших от группы потребителей (организаций, финансируемых из бюджетов различных уровней, индивидуальных предпринимателей/физических лиц, исполнителей коммунальных ресурсов (УК/ТСЖ)) в отношении прогнозируемых (плановых) поступлений.

  8. Проведение сверки расчетов начислений с группой потребителей (организаций, финансируемых из бюджетов различных уровней, индивидуальных предпринимателей/физических лиц, исполнителей коммунальных ресурсов (УК/ТСЖ)).

  9. Формирование отчетности, входящей в компетенцию специалиста по работе с потребителями отдела сбыта.

• Требования:

• Образование: высшее и/или среднее профессиональное образование (экономическое и/или техническое) и стаж работы в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 3-х лет.​​​​​​​
  Опыт работы в организациях ЖКХ,
  Опыт по начислению платы потребителям за отопление, ГВС, водоотведение, ХВС.

  Должен знать:

  - Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении»;

  - Федеральный закон от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»;

  - Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;

  - Постановление Правительства РФ от 18.11.2013 г. № 1034 «О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя»;

  - законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы, касающиеся деятельности коммунальных организаций, нормативно-методические материалы по реализации концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в РФ;

  - жилищное законодательство, Жилищный кодекс РФ;

  - правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

  - виды и особенности оказания коммунальных услуг;

  - порядок начисления сумм платежей абонентам за использованную тепловую энергию, горячего и холодного водоснабжение, водоотведение;

  - порядок выставления платежных документов абонентам за использованную тепловую энергию, горячего и холодного водоснабжение, водоотведение;

  - действующие тарифы организации;

  - права и обязанности потребителей и поставщиков коммунальных услуг.

• Условия:

• - Оформление приема на работу ведётся в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации.

  - Редкие командировки по территории Хабаровского края.

  - Заработная плата выплачивается своевременно через расчетные счета банка. ЗП ежегодно индексируется.

  - Действует система доплат и надбавок.