Специалист отдела сопровождения продаж

Layher - мировой лидер в производстве строительных лесов с историей в 80 лет.

Мы — эксперты в создании решений для самых сложных и амбициозных задач в строительной и промышленной сфере. Наши конструкции служат опорой для крупнейших объектов по всему миру, а с 2007 года Layher успешно работает на территории России. В числе наших проектов – знаковые сооружения, такие как Лахта Центр, Арктик СПГ, ССК Звезда и Гонка Героев.

Layher – это больше, чем просто леса, это фундамент для воплощения самых смелых идей.

В этой роли вам предстоит:

• Обработка входящих звонков, электронных писем и запросов;
• Подготовка, заключение, сопровождение и контроль исполнения договоров (продажи, аренда, услуги, технический надзор и др.).
• Проверка корректности, полноты и соответствия существенных условий договоров регламентам Компании.
• Организация и контроль обмена оригиналами документов с контрагентами, включая процесс их возврата.
• Ведение базы данных по клиентам, договорам, своевременное внесение информации в CRM (Битрикс24).
• Поддержка и сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества.
• Предотвращение и оперативное решение проблемных ситуаций, работа с рекламациями.
• Организация эффективного взаимодействия Руководителей проектов и других структурных подразделений Компании в рамках регламентов.
• Оказание поддержки Руководителям проектов (например, в оформлении авансовых отчетов).
• Оперативное выставление коммерческих предложений (ТКП/КП).
• Контроль взаиморасчетов с контрагентами, работа с дебиторской задолженностью.
• Административная поддержка руководителя группы (направить письмо, связаться с заказчиком и т.п.)

Чтобы быть успешным в этой роли необходимо:

• Высшее профессиональное образование.
• Опыт работы в аналогичной должности (продажи, сопровождение клиентов, управление договорами) от 1 года.
• Хорошее знание деловой переписки (email, мессенджеры).
• Опыт оформления и ведения договорной работы с контрагентами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в продажах/клиентском сервисе, в т.ч. только что окончивших ВУЗ.

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
• Понятная и прозрачная система мотивации (фикс + ежемесячный KPI + годовой бонус).
• ДМС со стоматологией и ОНКО (после ИС).
• Страхование от несчастных случаев с первого дня работы.
• Оплата корпоративной мобильной связи.
• Корпоративное такси (деловые поездки).
• Денежные выплаты на праздники и значимые события в жизни: День рождения, рождение ребенка, свадьбу и др.
• Ежегодный бюджет на обучение - 75 000 руб.
• Корпоративное изучение английского языка.
• Молодая, амбициозная команда, заряженная на успех.

• Месторасположение офиса – м. Тульская, Нагатинская, МЦК Верхние Котлы.

• Формат работы: пятидневная рабочая неделя, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, гибридный / удаленный режим работы не предусмотрен.