Менеджер по качеству обслуживания

Обязанности:

​​​​​​​- Принимать и обрабатывать заявки от физических лиц и контрагентов на бронирование услуг Парк Отеля «Дубки» устно, по электронной почте и по телефону.

- Осуществлять заселение, своевременное переселение, выселение гостей, а также распределение броней

- Анализ претензий к качеству предоставляемых работ, услуг

Требования:

​​​​​​​​​​​​​​- Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации

- Ответственность, честность, дружелюбие и коммуникабельность

- Умение работать в команде

- Уверенный пользователь ПК

- Грамотная речь

- Соблюдение делового этикета

- Опыт работы в гостиничной сфере и работы с клиентами приветствуется

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​Мы предлагаем:

Трудоустройство по ТК РФ;

Индивидуальную систему премирования;

Питание за счет работодателя;

График работы 2/2 по 12 часов с 09:00 до 21:00

Обучение на рабочем месте;