Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Производственное предприятие (системы вентиляции), устойчивая позиция на рынке, востребованная продукция. Расширяем отдел продаж.

Суть работы

Вы работаете с входящими заявками от клиентов, которые уже заинтересованы в продукции. Ваша задача — оперативно рассчитать стоимость, выставить счёт и помочь клиенту принять решение об оплате. Без холодных звонков и агрессивных продаж.

Основные обязанности

• Приём и обработка входящих заявок (письма, мессенджеры, телефон).

• Быстрый расчёт стоимости по готовым шаблонам.

• Выставление счета и контроль его получения клиентом.

• Уточняющие звонки: убедиться, что клиент понял условия, ответить на вопросы, зафиксировать его намерение оплатить.

• Работа с типовыми возражениями в конструктивном ключе (цена, сравнение с конкурентами, отсрочка решения).

Ожидания от кандидата

• Активность и способность доводить задачу до результата (оплата или конкретная договорённость).

• Уверенное владение ПК (офисные программы, мессенджеры, электронная почта).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Коммуникабельность без назойливости.

• Опыт в продажах приветствуется, но не обязателен — полное обучение на месте.

Условия работы

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00, без командировок.

• Офис в бизнес-центре «Норд-Плаза» (Химки, шаговая доступность от общественного транспорта).

• Обучение с первого дня: практические задачи под руководством наставника, без длительных лекций.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, прозрачная система мотивации, выплаты без задержек.

• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия (без обязаловки).