Менеджер по сопровождению клиентов

Дата размещения вакансии: 21.05.2026
Работодатель: Ваш курьер
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ваш Курьер — B2B-служба доставки по России и СНГ.
Работаем с юридическими лицами: производственные компании, корпоративные клиенты.

Обязанности:

  • Обслуживание и развитие действующих клиентов по телефону и электронной почте;
  • Прием и обработка заявок на сотрудничество от новых клиентов;
  • Контроль оплат клиентов, обзвон должников;
  • Контроль за соблюдением сроков доставки;
  • Решение проблемных ситуаций с клиентами;
  • Развивать и увеличивать объемы заказов закрепленных клиентов, совершать допродажи.

Требования:

  • Опыт на аналогичной должности от года;
  • Высокий уровень эмпатии (искреннее желание помогать клиентам и решать для них проблемные ситуации);
  • Высокие коммуникативные навыки, навыки продаж (для успешной обработки заявок на сотрудничество от входящих клиентов и для развития закрепленных клиентов).

Условия:

  • Оклад 40 000 рублей + бонусы с оборота закрепленных клиентов + бонусы за развитие клиентов (за увеличение объемов) + бонусы за выполнение KPI;
  • График 5/2, с 9 до 18ч по Москве, УДАЛЕННО;
  • Для работы предоставляется IP телефония, СРМ, корпоративная почта, рабочие чаты;
  • Регулярные тренинги и обучение.

Уважаемые кандидаты, будем рады видеть Вас в нашей команде!