Менеджер по работе с сервисными центрами

Присоединяйтесь к команде VVP Group:

• В Рейтинге лучших работодателей Forbes — 2024 и 2025 года в группе "золото",*

• ТОП-30** за 2025 год в Рейтинге работодателей HeadHunter,

• Группа I*** рейтинга работодателей РБК 2025,

• ТОП-10*** среди крупнейших дистрибьюторских компаний России,

• 30+ лет опыта,

• 1000+ активных и мотивиро­ванных сотрудников,

• Средний стаж работы сотрудников - более 5 лет,

• Официальное оформление,

• Карьерный рост и обучение,

• Скидки на продукцию сотрудникам компании

Обязанности:

• Организация и координация работы с сервисными центрами.
• Контроль за выполнением гарантийных обязательств.
• Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания.
• Подготовка отчетности по выполненным работам и статистике обращений.
• Обучение и консультирование сотрудников по вопросам гарантии и обслуживания.

Требования:

• Опыт работы в сфере сервисного обслуживания или менеджмента не менее 2-х лет.
• Знание 1С (предпочтительно, 1С:ЕРР).
• Понимание специфики гарантийного обслуживания и связанных процессов.
• Умение работать с документацией и составлять отчеты.
• Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров.
• Умение работать в команде и самостоятельно.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• График 5/2 (9:30-18:00 или 8:30-17:00);
• Соцпакет (чай, кофе и перекусы в комнате отдыха, курсы английского в офисе и многое другое);
• ДМС после испытательного срока 3 мес.;
• Оборудованное хорошей техникой рабочее место в современном логистическом комплексе в Индустриальном Парке Чашниково (Зеленоград);
• Оплата отпусков и больничных листов,
• Регулярные внутренние конкурсы с подарками и наградами, участие в общекорпоративных мероприятиях,
• Программа «Приведи друга» с вознаграждением.

*рейтинг Forbes по результатам 2025 года
**рейтинг работодателей HeadHunter по результатам 2024 года
***исследования РБК