Управляющий магазинами fashion-бренда Ksenia Knyazeva

Управляющий двумя магазинами fashion-бренда Ksenia Knyazeva

ТЦ Европолис + шоурум у м. Парк Победы

Ksenia Knyazeva — российский дизайнерский бренд женской одежды с авторскими принтами, собственным стилем и сильной клиентской базой. У нас 4 офлайн-магазина, интернет-магазин и команда продавцов-стилистов, которые не просто продают вещи, а помогают клиенткам собирать образы.

Сейчас мы ищем управляющего на две точки: магазин в ТЦ Европолис и шоурум у м. Парк Победы.

Нам нужен не администратор «посмотреть за порядком», а сильный коммерческий руководитель, который умеет продавать сам, управлять командой, видеть цифры и влиять на результат.

Что предстоит делать

Управлять продажами двух точек

• отвечать за выполнение плана продаж в ТЦ Европолис и Шоуруме (м.Парк Победы);
• ставить ежедневные задачи продавцам-стилистам;
• контролировать выручку, средний чек, количество чеков, конверсию, допродажи;
• разбирать причины невыполнения плана и быстро внедрять действия;
• усиливать продажи через работу с клиентской базой, персональные приглашения, подборки и закрытые примерки;
• лично подключаться к продажам, сложным клиентам и VIP-клиентам.

Руководить командой продавцов-стилистов

• управлять сменами, графиками, дисциплиной и результатами сотрудников;
• обучать команду продажам, работе с образом, допродажам и сервису;
• давать регулярную обратную связь;
• развивать сильных продавцов и усиливать слабые места команды;
• участвовать в подборе, адаптации и оценке новых сотрудников.

Развивать сервис и клиентский опыт

• контролировать качество обслуживания в зале и примерочных;
• следить, чтобы клиентки получали не просто вещь, а полноценную стилистическую консультацию;
• поддерживать высокий уровень общения, внешнего вида и экспертности команды;
• работать с повторными клиентами, резервами, отказами и возвратами;
• формировать атмосферу бренда, в которую клиентке хочется возвращаться.

Контролировать товар и визуальную подачу

• следить за выкладкой, манекенами, капсулами и товарным видом изделий;
• контролировать наличие размеров, отпаренность, порядок в зале и примерочных;
• давать обратную связь по ассортименту: что продаётся, что зависает, чего не хватает клиентам;
• инициировать перемещения товара между Европолисом и шоурумом.

Вести аналитику и отчётность

• ежедневно анализировать продажи по двум точкам;
• видеть результат каждого сотрудника;
• готовить краткие отчёты по продажам, команде, товару и клиентской базе;
• предлагать решения, а не просто фиксировать проблемы.

Кого мы ищем

Нам подойдёт кандидат, который:

• имеет опыт управления магазином одежды, обуви или fashion-ритейла;
• сам умеет продавать и не боится работать в торговом зале;
• умеет управлять продавцами, а не просто «дружить с коллективом»;
• понимает, как влиять на план продаж, средний чек и конверсию;
• умеет обучать команду на практике;
• любит клиентский сервис и понимает, что в fashion важна не только продажа, но и впечатление;
• умеет работать с клиентской базой;
• знает, как продавать через ценность, посадку, образ и экспертность;
• способен держать дисциплину, стандарты и темп;
• мыслит цифрами и результатом.

Нам особенно важно

Чтобы вы были не просто управляющим, а лидером продаж.

В этой роли нужно:

• видеть, где теряются деньги;
• быстро включаться, если продажи проседают;
• уметь требовать результат от команды;
• лично показывать, как нужно продавать;
• не ждать трафик, а активно возвращать клиентов;
• развивать шоурум как пространство персонального сервиса;
• усиливать магазин в ТЦ Европолис за счёт грамотной работы с входящим трафиком.

Что мы предлагаем

• работу в российском дизайнерском fashion-бренде с узнаваемым стилем и лояльной клиентской базой;
• управление двумя понятными точками: ТЦ Европолис и Шоурум у м. Парк Победы;
• возможность реально влиять на продажи, команду и развитие розницы;
• сильный продукт: авторские принты, женственные силуэты, коллекции с характером;
• формат продаж через стилистику, сервис и экспертность, а не через агрессивное «впаривание»;
• понятную систему мотивации: фикс + премия за выполнение плана и результат команды;
• возможность профессионального роста внутри бренда;
• прямое взаимодействие с руководством и участие в развитии розничного направления.

Условия

• Локации: ТЦ Европолис и шоурум у м. Парк Победы.
• Формат: работа на двух точках, с регулярным присутствием в магазинах.
• График: обсуждается, важно быть вовлечённым в ключевые торговые дни и часы.
• Доход: фикс + премия за выполнение KPI и плана продаж.
• Оформление: обсуждается по итогам собеседования.

Эта вакансия вам подойдёт, если вы хотите

• не просто «следить за магазином», а управлять коммерческим результатом;
• работать с красивым fashion-продуктом;
• развивать команду продавцов-стилистов;
• лично влиять на продажи;
• строить сильный клиентский сервис;
• быть заметной управленческой фигурой внутри бренда.

Эта вакансия не подойдёт, если вы

• не готовы сами продавать;
• не любите цифры и аналитику;
• привыкли объяснять слабые продажи только «плохим трафиком»;
• не умеете требовать результат от команды;
• хотите только административную должность без ответственности за выручку;
• не готовы работать с клиентами лично.

Как откликнуться

В отклике напишите, пожалуйста:

1. В каких fashion-магазинах вы работали управляющим или старшим продавцом.
2. Какая команда была у вас в подчинении.
3. За какие показатели продаж вы отвечали.
4. Каким своим результатом в рознице вы гордитесь больше всего.

Будем рады познакомиться с сильным управляющим, который умеет превращать магазин в живую, продающую и красивую систему.