Менеджер по работе с клиентами

Сеть развлекательных центров расширяет команду менеджеров по работе с клиентами (банкетных менеджеров).
О нас: 3 площадки по 2500 м2, 12 дорожек боулинга, ресторан на 150 посадочных мест, караоке-комнаты, пин-понг, бильярд, лава-пол, игровые автоматы.

Что по задачам?

• Продажи полного цикла по теплой базе.
• Обработка входящих заявок в CRM из различных каналов продаж.
• Консультирование клиентов по форматам мероприятий (дни рождения, корпоративы).
• Ознакомление с программой, отправка материалов, видео, программ, меню.
• Обсуждение меню.
• Продажа услуг (бронь дорожек в боулинге, аниматоров, ведущих).
• Ведение лояльной базы, повторные продажи.

Условия работы:

• Прозрачная формула дохода (оцифрованные KPI, % от продаж).
• Входящий поток обеспечен рекламой, акциями, продвижением на городских мероприятиях, коллаборациями.
• Каждый менеджер ведет своего клиента, нет передачи.
• Трудоустройство по ТК.
• Программа адаптации и обучения нового сотрудника.