Управляющая студией красоты

Мы сеть студий красоты в центре Москвы в поиске управляющей, которая обеспечит безупречную работу филиала, выполнение финансовых планов и эталонный уровень сервиса. Мы ищем проактивного лидера, готового закрывать операционные, административные и клиентские задачи.

Обязанности:

• Полное управление студией: контроль персонала (мастера, администраторы, уборщицы), графиков, внешнего вида, чистоты и СЭС.
• Контроль и влияние на ключевые показатели студии (план по выручке и KPI )
• Операционные задачи: приём поставок, выдача формы, работа с документацией
• Подготовка и сдача отчетностей
• Работа с персоналом: стажировка, адаптация, наставничество, организация обучений
• Клиентский сервис: поддержание репутации, решение конфликтов
• Взаимодействие с ремонтными и диспетчерскими службами

Требования:

• Опыт управления студией красоты в бизнес сегменте от 1 года.
• Понимание финансовых показателей, KPI, умение работать с планами выручки.
• Знание санитарных норм, документооборота (договоры, журналы, медкнижки).
• Навык работы в Excel/Google документами YCLIENTS (АМО и др. приветствуется).
• Лидерские качества, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Условия:​​​​​​​

• График: 5/2 (полный день на студии 8 часов (временной отрезок плавающий)).
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Зарплата: оклад + % от выполнения планов
• Оплачиваемый отпуск и больничный.

Мы ценим инициативность — ваши идеи по улучшению работы студии всегда будут услышаны. Готовы рассмотреть кандидатов с опытом наставничества и построения сильных команд.