Мастер-консультант

Обязанности:

• Консультирование клиентов: встреча посетителей, выявление потребностей, грамотная и честная консультация по видам работ, срокам и регламенту технического обслуживания;
• Ведение клиентской записи: формирование удобного графика загрузки сервиса, запись клиентов на удобное время, контроль предварительной записи;
• Составление заказ-нарядов: точное и быстрое оформление документации, расчет итоговой стоимости с учетом работ и запчастей;
• Расчет стоимости: умение оперативно производить предварительный и финальный расчет стоимости работ, прозрачное согласование бюджета с клиентом;
• Подбор запчастей: помощь в подборе необходимых запасных частей и расходных материалов, взаимодействие с отделом снабжения;
• Работа с возражениями: решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами, поиск компромиссов и сохранение лояльности к компании;

Требования:

• Опыт работы в должности мастера-приемщика, мастера-консультанта или автослесаря будет вашим ключевым преимуществом;
• Знание устройства и принципов работы современных автомобилей, основных видов ремонта и ТО;
• Уверенный пользователь ПК (опыт работы в специализированных программах автоучета — будет плюсом);
• Грамотная устная и письменная речь, способность простым языком объяснять сложные технические моменты;
• Навык быстрого счета и умение четко обосновать стоимость услуг;
• Стрессоустойчивость, доброжелательность и искреннее желание помогать людям;

Условия:

• Официальное трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
• Уровень дохода от 100 000 рублей без задержек. Ваш заработок напрямую зависит от вашей вовлеченности, мы это приветствуем;
• Комфортный и предсказуемый график 5/2, позволяющий планировать личное время;
• Работу в современном, хорошо оборудованном автокомплексе с дружным коллективом профессионалов;
• Адрес в шаговой доступности для жителей Агаповки и района.