Администратор ветеринарной клиники

О нас

«ЭнЗоо» — единственная круглосуточная ветеринарная клиника в Махачкале: медицинский центр, стационар, ветеринарный магазин и груминг.
Мы выстраиваем системную работу клиники и ищем администратора, который станет центром коммуникации с клиентами, а не просто «человеком за стойкой».
Мы лечим - потому что любим!

Что нужно делать

• Принимать звонки, сообщения и заявки, быстро и доброжелательно отвечать клиентам
• Записывать на приём, подтверждать записи, напоминать о визитах
• Встречать клиентов, оформлять документы, работать с кассой
• Вести базу клиентов в программе «Ветменеджер» (обучим)
• Поддерживать связь с клиентами после визита, работать с напоминаниями (вакцинация, осмотры) и возвратом клиентов
• Быть в курсе текущего состояния дел в клинике и сообщать управляющему по запросу
• Разрешать конфликтные ситуации на своём уровне

Что мы ждём

• Опыт администратором (ветклиника, медцентр, сфера услуг) — от 2х лет
• Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с кассой и системами учета клиентов
• Любовь к животным, внимательность, ответственность

Будет плюсом: опыт в ветеринарии или зоосфере, знание ветпрепаратов и кормов.

Что предлагаем

• Зарплата от 2000 ₽ за смену при выполнении KPI (прозрачная система мотивации)
• График 5/2
• Конкретные регламенты работы и обучение (не придется ничего додумывать)
• Профессиональный рост вместе с клиникой