Оператор call-центра

Приглашаем кандидатов на вакансию оператор call-центра в дилерский центр Major Auto!

Мы предлагаем:

• работа в крупной, стабильной компании
• оформление согласно ТК РФ, полностью "белая" заработная плата
• полный соц. пакет (отпуска, больничные и др.)
• стабильная фиксированная оплата 5400 за смену
• график работы сменный (возможно 2/2, 3/3, 4/4, 5/2)
• квалификационные бонусы

• бонусы за стаж работы

• столовая в автосалоне
• возможность профессионального развития и карьерного роста (мы растим своих руководителей!)
• дружный коллектив

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков от клиентов компании.
• Обеспечение необходимой информацией клиентов в зависимости от их запроса
• Заведение карточек клиентов в CRM-системе.
• Консультирование клиентов по услугам компании с использованием предоставленных скриптов и регламентов.
• Информирование по статусам заявок и текущим вопросам.
• Стремление решить вопрос клиента максимально качественно и оперативно.

Что нужно, чтобы работать с нами:

• Грамотная речь и четкая дикция

• Навык активного слушания и умение общаться с людьми

• Клиентоориентированность и желание помогать

• Способность работать в режиме многозадачности

• Базовые навыки работы с ПК