Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями!
Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность.
Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании!
Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами!
Обязанности:
CRM интеграции:
- формирование требований к интеграции CRM c каналами коммуникации;
- участие в построении архитектуры crm в части интеграций с каналами коммуникации;
- формирование бэклога интеграций, приоритизация задач на доработки CRM.
Многоканальные сценарии:
- разработка эффективных сценариев коммуникации;
- выявление новых сегментов клиентов для повышения эффективности кампаний;
- контроль достижения kpi каналов.
Автоматизация и новые каналы:
- формирование требований к интеграции CRM с каналами коммуникации;
- участие в формировании стратегии продаж с точки зрения возможностей каналов коммуникации;
- поиск новых поверхностей для размещения коммуникаций;
- контроль рекламного документооборота и разметки рекламы.
Требования:
-
Высшее образование (техническое, it-менеджмент/экономическое/маркетинговое);
-
Опыт работы в маркетинге/коммуникациях/crm - от 3х лет;
-
Опыт разработки многоканальных сценариев (email, sms, push, лк и др.);
-
Понимание архитектуры интеграции crm с каналами (форматы данных, атрибутивный состав, API и т.д.);
-
Опыт работы с аналитикой коммуникаций (конверсия, ctr, uplift, доля crm);
-
Знание рынка каналов коммуникаций (провайдеры, стоимость, ограничения;
-
Умение формировать ТЗ на интеграции и доработки CRM;
-
Опыт выдвижения гипотез и проведения A/B тестов;
-
Будет плюсом: опыт подключения новых каналов, навыки работы с BI-инструментами, знание sql , python для выгрузок и анализа.
Пожалуйста, при отклике на вакансию укажите ожидаемый уровень дохода в сопроводительном письме.
