от 75000 до 90000 RUR
Одинцово (Московская область)
65
65
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Регистрация эффективной работы службы приема и размещения гостей согласно стандартам гостиницы
- Обеспечение высокого уровня размещения и обслуживание гостей
- Контроль расходов, организация закупок и своевременных списаний тмц
- Подбор, адаптация, обучение, мотивация администраторов
- Организация работы персонала, распределение обязанностей, составление графиков работы, проведение инструктажей и обучения
- Обеспечение непрерывного взаимодействия со всеми службами отеля для полноценного и качественного обслуживания гостей
- Проверка состояния номеров и контроль горничных
- Контроль и проверка работы и отчетов администраторов
- Работа с кассой, оформление необходимых документов, подготовка финансовой и производственной отчетности
- Составление ежемесячного отчета по отелю
- Взаимодействие с руководителями
- Взаимодействие с гостями: информирование, помощь в решении проблемных ситуаций, связанных с проживанием
- Разрешение спорных ситуаций
- Работа в программе Контур.Отель
Требования:
- Образование: среднее, высшее или неполное высшее
- Опыт работы: только с опытом работы (от 1-3 года)
ПК: работа в программе Контур.Отель и Travelline как преимущество - Умение обращаться с офисной техникой и компьютером
- Опыт работы в сфере гостеприимства
- Аккуратность, доброжелательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать в большим объемом информации
- Знание делового этикета
Условия:
- Сменный график 1/3, имеется возможность подработки
- с 10:00 до 10:00
Вакансия открыта на должность старшего администратора с оплатой от 80 000 и графиком 1/3 (сутки работайте, трое отдыхаете)
Испытательный срок 2 месяца в качестве администратора и оплатой выхода 5 000 смена.
Более подробная информация - при собеседовании
