Менеджер по продажам автозапчастей

Вакансия: Менеджер по продажам (интернет-магазин автозапчастей CITYCO-PARTS)

Обязанности:

• Работа с клиентами (физическими и юридическими лицами) через CRM-систему Bitrix24 и платформу ABCP.ru.

• Обработка входящих заявок с сайта, Avito, МАХ, Telegram, ZZAP и других источников через CRM.

• Консультирование клиентов по ассортименту, срокам поставки и условиям оплаты.

• Подбор запчастей по VIN-номеру или артикулу, формирование коммерческих предложений, проверка на совместимость.

• Оформление заказов, выставление счетов, контроль предоплаты и оплаты.

• Фиксация всех этапов работы в CRM, синхронизация статусов с ABCP.

• Работа по скриптам коммуникации с гибкостью под запросы клиента (альтернативные решения, скидки).

• Обеспечение своевременного ответа клиентам

• Дополнительно (по мере возникновения необходимости)

Приёмка товара

Выдача заказов клиентам

Работа с возвратами

Учёт и инвентаризация

Взаимодействие с клиентами (в том числе приём оплат) и отчётность

Поддержание порядка на ПВЗ

Требования:

• Опыт в продажах в автозапчастях (в рознице или B2B).

• Умение работать с CRM (Bitrix24 или аналоги), ABCP.

• Внимательность к деталям (VIN-номера, артикулы, сроки).

• Готовность соблюдать регламенты и стандарты компании.

• Уверенное владение компьютером и офисной техникой.

• Готовность работать с оргтехникой, сканерами, терминалами оплаты.

• Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.

• Грамотная устная и письменная речь (для общения с клиентами и заполнения документов).

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Оклад 40 000 р + % от продаж.

• Обучение и поддержка от команды.

• Контроль качества работы со стороны РОПа и старшего менеджера.

Ключевые показатели:

• Скорость обработки лидов.

• Конверсия в сделки.

• Соблюдение регламентов коммуникации