Чат-менеджер

Кого мы ищем:

Нам нужен не просто человек , который "отвечает в чатах", а менеджер , который умеет вести клиента к результату. Важно уметь не теряться, когда клиент сомневается, задает много вопросов или сравнивает с конкурентами. Нужно спокойно , грамотно и уверенно доводить переписку до контакта или визита.

Обязанности:

• Общаться с клиентами в чатах и мессенджерах;
• Заинтересовывать клиентов условиями компании;
• Получать контакт клиента для дальнейшей работы;
• Записывать клиентов на визит в парк;
• Отрабатывать возражения в переписке;
• Не просто "консультировать", а доводить клиента до следующего шага;
• Вести сделки и фиксировать информацию в Битрикс24;
• Передавать нужную информацию операторам/руководителю.

Требования:

• Опыт продаж через чаты, мессенджеры или переписки.
• Грамотная письменная речь.
• Умение вести диалог , задавать вопросы и договариваться.
• Навык отработки возражений.
• Готовность к активным продажам через переписки;
• Внимательность к деталям;
• Ответственность и дисциплина при удаленной работе;
• Наличие ноутбука или ПК;
• Желательно знание Битрикс24;
• Желательно понимание сферы такси, аренды авто или работы водителей.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Оклад : 50 000 р. на руки;
• Дополнительно KPI : за каждый полученный контакт, за каждый визит клиента в парк.
• Обучение по условиям компании и скриптам;
• Работа в стабильной команде с понятными задачами и системой контроля.