Администратор

Вакансия: Администратор

Обязанности:

- Выполнение финансового плана

- Работа с входящими обращениями (звонки/сообщения)

- Встреча пациентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы

- Консультации по услугам клиники, акциям, системе лояльности

- Организация записи к специалистам

- Продажа сопутствующей косметики в домашний уход

- Ведение и заполнение базы данных по пациентам

- Работа с кассовым аппаратом и ведение кассовой документации

- Создание и поддержка бесперебойного рабочего процесса и порядка в клинике

- Контроль клининга и поддержание чистоты в течение дня

- Подготовка клиники к рабочему дню

- Поддержание позитивной атмосферы, помощь пациентам по всем возникающим вопросам

- Заполнение и ведение отчетов (Excel), работа в CRM системе

Требования:

- Образование: среднее/средне‑специальное/высшее (пожелание: направления сервис/маркетинг/медицина).

- Опыт работы администратором в клинике косметологии ОБЯЗАТЕЛЕН от 2 лет

- Уверенный пользователь ПК: 1С или аналог, Excel, мессенджеры, платежные системы.

- Опыт работы с МИС и CRM

- Отличные коммуникативные навыки, эмпатия, стрессоустойчивость.

- Навыки продаж и умение корректно предлагать услуги/товары.

- Ответственность, пунктуальность, аккуратность.

- Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

- Сменный график работы 2/2.

- Оклад от 60000 - 90 000 руб.

- Официальное трудоустройство.

- Комфортное рабочее место, услуги клиники по спец ценам после 6 месяцев работы.