Нижняя Красносельская улица 35с64
Компания Spectrum – безусловный лидер российского рынка медицинских товаров, задающий стандарты качества и инноваций уже более 28 лет. Мы не просто производим и дистрибутируем продукцию – мы формируем будущее индустрии, обеспечивая миллионы людей надежными и эффективными решениями для здоровья: биологически активные добавки, пластыри, бинты и послеоперационные повязки, тесты на беременность и овуляцию, средства барьерной контрацепции.
Наши бренды уверенно занимают лидирующие позиции:
Бренд Bificin ТОП-20 в категории «Биологически активные добавки», бренд презервативов Maxus №1 по продажам на маркетплейсах OZON и WB, бренд гидроколлоидных пластырей Foot expert – №1 на рынке России.
Продукция компании представлена во всех крупных розничных торговых сетях, аптеках и маркетплейсах.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы с ORM и отзывами на маркетплейсах — от 2 лет.
- Знание сервисов выкупов (Spix, MP Boost, аналоги).
- Опыт работы с негативными отзывами и Q&A на МП.
- Понимание риск-политики и юридической чистоты выкупов.
- Знание метрик ORM: рейтинг, % положительных, time-to-respond.
- Опыт защиты бренда плашкой «Оригинал» на МП.
- Понимание влияния рейтинга на ставку рекламы и конверсию.
Обязанности:
-
Управление пилотом плановых выкупов на ключевых SKU через Spix: контроль качества и юридической чистоты процедур.
-
Ежедневный мониторинг негативных отзывов на карточках, ответы в установленные сроки.
-
Q&A на карточках: заполнение, актуализация, переписка с покупателями.
-
Восстановление и защита плашки «Оригинал» на ключевых SKU топ-брендов компании.
-
Подготовка апелляций и работа с площадками по спорным отзывам.
-
Аналитика рейтинга по карточкам и брендам — еженедельный дашборд.
-
Связка с контент-командой по карточкам, где негатив касается описания/контента.
-
Связка с менеджерами площадок по продуктовым проблемам, выявленным в отзывах.
-
Соблюдение внутренней политики безопасности и юридической чистоты процедур.
Условия:
- Формат работы: гибрид/офис (2-3 дня в неделю офис, удалённо — 2-3 дня). График 5/2.
- "белая" ЗП, обсуждается с финальным кандидатом.
- позитивная корпоративная культура, доброжелательные коллеги, приятный коллектив, адекватный руководитель.
- оформление в соответствии с ТК РФ.
- скидки на продукцию Компании.
- комфортный офис возле м. Бауманская / м. Красносельская / м. Комсомольская в пешей доступности.
УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ! ПРОСИМ ВАС СООБЩИТЬ ЖЕЛАЕМЫЙ УРОВЕНЬ вознаграждения В РЕЗЮМЕ ИЛИ СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ
