Администратор гостиницы

Присоединяйтесь к команде BERGS: Администратор СПиР

Вам нравится быть в центре событий, общаться с людьми и создавать атмосферу уюта и заботы?

Ваши задачи:

• Заселение и выселение гостей, оформление необходимых документов
• Общение с гостями по телефону, в мессенджерах и по электронной почте
• Работа с программой TravelLine: бронирование, ведение базы данных, контроль загрузки номеров
• Оперативное решение возникающих вопросов и пожеланий гостей
• Контроль порядка и уюта в зоне ресепшн
• Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса
• Ведение отчетности и кассовых операций

Наши ожидания:

• Желание работать, порядочность
• Опыт работы в гостиничной сфере от 1 года
• Уверенное владение программой TravelLine
• Знание Контур ФМС
• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям
• Ответственность, внимательность к деталям, пунктуальность
• Готовность работать в ночные смены по графику 1/2 (право отдыха)

Условия и преимущества:

• График работы 1/2 (сутки через двое)
• Работа в современном отеле с дружной командой
• Возможность профессионального роста
• Комфортное рабочее место в центре Сочи
• Доступ к инфраструктуре отеля (SPA, фитнес-зал)

BERGS — это современный восьмиэтажный СПА отель в самом сердце микрорайона Светлана. Мы ценим индивидуальный подход к каждому гостю и создаём атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает отдых гостей незабываемым!