Управляющий хостела

Обязанности:

• Организация работы инфраструктуры. Обеспечение эффективного функционирования хостела, контроль за состоянием помещений, оборудования и соблюдением санитарных норм.
• Управление персоналом. Планирование потребностей в персонале, проведение вводного и текущего инструктажа сотрудников, распределение обязанностей, координация работы подчинённых, стимулирование и повышение мотивации персонала, обеспечение его лояльности.
• Контроль качества обслуживания. Мониторинг соблюдения стандартов обслуживания, анализ показателей деятельности, выявление проблем в работе и принятие мер по их устранению.
• Взаимодействие с гостями и другими службами. Учёт потребностей гостей, поддержание связи с другими отделами хостела, решение конфликтных ситуаций.
• Финансовый менеджмент. Контроль финансовых потоков, управление бюджетом, оптимизация затрат, анализ финансовых показателей.
• Решение организационных вопросов. Закупка необходимого оборудования и материалов, взаимодействие с поставщиками услуг, участие в выставках, семинарах и других мероприятиях, способствующих развитию бизнеса.
• Составление отчётности и анализ данных. Анализ результатов деятельности хостела, выявление тенденций, разработка планов по оптимизации процессов.
• Соблюдение законодательства. Контроль за соблюдением требований законодательства в сфере предоставления услуг, охраны труда, санитарных норм.
• Использование информационных технологий. Ведение делопроизводства с помощью специализированных программ (например, систем бронирования, ПО для учёта финансов, CRM-систем).

Требования:

• высшее образование;
• наличие личной медицинской книжки;
• опыт работы в данной сфере

Условия:

• официальное трудоустройство, полный соц.пакет;
• заработная плата (состоит из 2 частей: оклад + ежемесячная премия);
• Компенсация ГСМ;
• бесплатная охраняемая парковка на территории организации.