Специалист по обращению граждан (портал)

Обязанности:

• - Обработка сообщений, поступающих на Портал "Наш Санкт-Петербург" для своевременности передачи исполнителям (УО или др. ответственным организациям) в работу по средствам функционала портала "Наш Санкт-Петербург" (назначение исполнителем) или электронной почты (в случае отсутствия регистрации на портале);

• - Формирование статистики по Порталу "Наш Санкт-Петербург"

• Взаимодействие с исполнителями по вопросам выполнения сообщений

• Взаимодействие со службой модерации портала "Наш Санкт-Петербург" для уточнения причин отклонения ответов с помощью электронной почты;

• взаимодействие с УК,ТСЖ,ЖСК по закрытию вопросов

Требования:

• среднее специальное или высшее образование
• грамотная речь, внимательность
• знание программ Word, Excel
• Опыт работы на Портале "Наш Санкт-Петербург"

Условия:

• официальное трудоустройство
• белая заработная плата от 60 000 (оклад+КPI)
• График работы: Пн-Чт с 9.00-18.00, Пт. с 9.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 14.00)
• комфортные условия труда
• Социальный пакет
• Дружный коллектив