Менеджер по продажам / работе с клиентами

Семейная школа «Хочу всё знать» — альтернативная школа для активных и любознательных детей с 1 по 9 класс, с авторской методикой, малочисленными классами и индивидуальным подходом. У нас четыре филиала (Подольск × 3, Москва), постоянный входящий поток заинтересованных семей — и мы растём. Мы ищем человека, для которого помочь семье найти лучшее решение для ребёнка — это не просто работа, а призвание.

Что вам предстоит делать

• Обрабатывать входящие заявки с сайта, мессенджеров и соцсетей — своевременно, тепло, по-человечески
• Консультировать родителей по форматам обучения, программам и условиям поступления
• Записывать детей на пробные занятия и экскурсии по школе, сопровождать семью от первого касания до подписания договора
• Вести сделки в CRM-системе: фиксировать заявки, обновлять статусы, не терять клиентов
• Работать с действующими клиентами: продлевать договоры, предлагать дополнительные программы
• Собирать обратную связь от родителей и передавать её команде для улучшения сервиса
• Участвовать в организации школьных мероприятий, дней открытых дверей
• Выполнять план по записям и конверсии заявок в учеников
• Вести отчётность по результатам работы

Кого мы ищем

Обязательно:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение выстраивать доверительный контакт с людьми, эмпатия
• Организованность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности
• Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, CRM
• Опыт в продажах или работе с клиентами от 6 месяцев

Будет плюсом:

• Опыт в сфере образования, детского развития или работы с детьми
• Навыки работы с возражениями, знание техник продаж
• искренний интерес к теме образования

Что мы предлагаем

• Оклад + KPI без потолка: доход зависит от вашего результата
• Оформление по ТК РФ
• График 2/2, с 9:00 до 20:00
• Работа в офисе школы
• Обучение и наставничество на старте, готовые скрипты
• Тёплая и дружная атмосфера: мы семейная школа — и внутри тоже
• Скидка на обучение ваших детей в школе
• Работа со смыслом: вы помогаете семьям найти образование, в которое они верят

Как к нам попасть

Откликайтесь на вакансию и пишите нам напрямую в чат. В сопроводительном письме (в чате) расскажите коротко: почему вам близка тема альтернативного образования и какой у вас опыт работы с клиентами.