улица Островского 52
Администратор в семейные классы "НЕшкола Ангелов" (Воронеж)
НЕшкола Ангелов - это среда, где дети учатся без оценок, дружат с советскими учебниками и чувствуют себя в безопасности. Мы не кричим, не запугиваем, не ставим в угол. Мы разговариваем, уважаем и помогаем расти.
Мы ищем администратора - человека, который станет «лицом школы», создаст тёплую и доверительную атмосферу для родителей и детей, будет нашим союзником в коммуникациях и продажах. Это не просто «секретарь», а важный член команды, который разделяет наши ценности.
---
Почему мы?
· Душевная атмосфера.
· Удобный график — 5/2 с 8:30 до 14:30 Есть возможность обсуждать индивидуальные варианты.
· Зарплата, на которую можно влиять - оклад + проценты за приведённых учеников и дополнительные услуги. Выплаты без задержек.
· Бесплатное обучение - курсы по эффективным коммуникациям, работе с возражениями, а также знакомство с нашей философией и методиками.
· Перспектива роста - до старшего администратора или управляющего (курировать несколько филиалов, открытие новых направлений).
---
Кто нам нужен?
Вы точно нам подходите, если:
· Вы любите людей, умеете слушать и слышать, легко находите контакт.
· Вы ответственны, пунктуальны, активны, но без навязчивости.
· Вы разделяете ценности уважения к детям и взрослым.
· Вы готовы быть «правой рукой» руководителя, помогать в организации процессов.
· Вы хотите расти и учиться новому (например, разбираться в каллиграфии, советских учебниках, методике погружений - не для преподавания, а для грамотного ответа родителям).
Наши пожелания к соискателю:
· Опыт работы на позиции администратора, менеджера по работе с клиентами или продажами от 1 года.
· Отличные коммуникативные навыки: грамотная речь, умение письменно и устно излагать мысли.
· Уверенное владение ПК (Word, Excel, мессенджеры, CRM - желательно).
· Опрятный внешний вид, позитивнвц настрой, улыбка.
· Бесконфликтность, стрессоустойчивость, умение мягко отрабатывать возражения.
---
Что входит в обязанности?
· Принимать звонки и сообщения (WhatsApp, Telegram) от родителей, отвечать на вопросы о школе, программе, стоимости, расписании.
· Совершать исходящие по клиентской базе (тёплые лиды)
· Помогать родителям выбрать формат обучения (класс, нулевой класс, летний лагерь), записывать на экскурсии, пробные дни, Дни открытых дверей.
· Проводить первичную презентацию школы (по скриптам) и мягко подводить к записи.
· Оформлять договоры, принимать оплату, вести учёт (отчётность для руководителя).
· Организовывать бытовую жизнь школы: заказывать расходники, контролировать чистоту, встречать гостей.
· Участвовать в подготовке мероприятий (ДОД, праздники, последний звонок) — помогать с регистрацией, рассадкой.
· Создавать доброжелательную, спокойную атмосферу - чтобы каждый родитель чувствовал: «Здесь меня слышат».
---
Условия и график
· График: 5/2 (два рабочих дня, суббота и воскресенье - выходные), с 8:30 до 14:30.
· Испытательный срок: 3 месяца.
· Место работы: Воронеж, ул. Островского, 52 (остановка Степана Панкова)
