Специалист по работе с клиентами и кассовым операциям

Дата размещения вакансии: 25.05.2026
Работодатель: Цветы Мира
Уровень зарплаты:
от 35000 RUR
Город:
Калининград
Тихорецкий тупик 2А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

Банк и касса (≈50% времени):
· Ежедневно загружать выписки из 3–5 банков через системы «Клиент-Банк».

· Ведение кассовых операций, прием и выдача наличных денежных средств, оформление сопутствующей документации (эквайринг, QR, наличные).

· Вести управленческие таблицы в Excel: учёт расходов, сверка с выписками.

· Помогать сотрудникам по вопросам расчётов (остатки, статусы платежей).

Обзвоны «спящих» клиентов (≈50% времени):

· Обзванивать клиентов, которые не совершали визит/покупку более 2-х месяцев

· Цель: напомнить о компании, выявить причину отсутствия, предложить акцию или пригласить обратно (скрипты и база предоставляются).

· Фиксировать результат в CRM / таблице.

· Выполнять небольшие поручения руководителя (подготовка отчётов, рассылки).

Требования

Обязательные:

· Образование не ниже среднего специального.
· Опыт работы от 1 года (касса / банк-клиент / 1С) — или готовность обучаться, если нет опыта, но есть внимание к цифрам.
· Уверенный пользователь ПК: 1С (базовый уровень), Excel (фильтры, сводные, ВПР — пригодится).
· Аккуратная устная речь для звонков.

Желательные:
· Опыт исходящих звонков (не продажи, а информирование / реактивация).
· Знание CRM.

Личные качества (важные для этой роли):
· Внимательность к цифрам (ошибка в выписке = реальные потери).
· Способность переключаться между кассой и звонками без потери качества.
· Терпимость к отказам при обзвонах (это норма).

Условия работы

· Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

· Испытательный срок: 3 месяца.

· Оклад на ИС: 35 000 руб. на руки.
· ИС может быть сокращён (например, до 1–2 месяцев) при быстром освоении задач — решение по итогам недельных чек-поинтов.

· После ИС: оклад 50 000 руб. на руки + ежеквартальная премия до 5 000–10 000руб по итогам работы.

· График: 5/2 с 09:00 до 18:00 (СБ, ВС выходной). Ориентир: первая половина дня- банк и касса, вторая - обзвоны.

· Место работы: г. Калининград, туп. Тихорецкий д. 2А