Оператор (консультант)

Наша медицинская организация предоставляет высококачественные услуги и стремится обеспечить комфорт и заботу для каждого пациента. Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который будет помогать нам в достижении этой цели.

Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от пациентов.
- Исходящие звонки и обработка заявок с сайта.
- Консультирование по вопросам услуг, запись на прием, предоставление информации о врачах.
- Ведение базы данных пациентов, запись информации о звонках.
- Обработка запросов и обращений, решение возникающих проблем.
- Сотрудничество с медицинским персоналом для обеспечения качественного обслуживания пациентов.

Требования:

• Опыт работы в справочной службе или в сфере обслуживания (желательно, но не обязательно).
• Знание основ медицинской терминологии будет преимуществом.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с пациентами.
• Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.

Условия:

Работа в МЦ- Единая справочная служба, по адресу ул. Тропинина, 41 А

• Заработная плата 40 000 руб. при условии 6-ти часового рабочего дня.
• Заработная плата 50 000 руб при условии 8-ти часового рабочего дня.
• График при условии 6-ти часового рабочего дня. : 5/2 один день с 7:00 до 13:00, второй с 13:00 до 19:00 и так дни чередуются.
• При условии 8-ти часового рабочего дня возможен плавающий график, 5/2.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Социальные гарантии, льготное предоставление медицинской помощи работнику и близким родственникам.