Менеджер по продажам call-центра

12 лет мы успешно продаём бытовую технику по всей России – нашу продукцию можно увидеть в крупнейших торговых сетях и на интернет-площадках, маркетплейсах.

Сейчас нам нужен специалист, ориентирующийся в сфере бытовой техники, обладающий компетенциями телефонных продаж – мы ищем менеджера по продажам call-центра. Продажи только по входящим обращениям, без холодных звонков.

Ждём неравнодушного, работящего коллегу – с таким мы будем работать долго, интересно и очень взаимовыгодно.

Обязанности:

• ответы на входящие телефонные обращения покупателей, краткие консультации по товарам;
• продажи по входящим обращениям + оформление состоявшихся заказов на сайте компании;
• краткие консультации по типовым рекламационным обращениям;
• диспетчеризация обращений;
• письменные ответы покупателям в корпоративных мессенджерах;
• отражение информации в crm;

Требования:

• схожий опыт работы в сегменте btc-бытовая техника: менеджером по продажам или оператором call-центра;
• опыт телефонных продаж;
• внимательность, исполнительность;
• знание crm-системы – у нас Битрикс;
• грамотная русская устная и письменная речь;

Условия:

• дистанционный формат работы;
• рабочий день 8 часов, 5 дней;
• плавающий режим рабочего дня, начало и завершение;
• обучаем, помогаем, предоставляем скрипты ответов;
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• всегда своевременная выплата заработной платы;
• доход: оклад 70 т.р. + переменная часть за продажи, т.о., совокупный доход может превышать 120 т.р.;