Сервис-менеджер ИБ

Сейчас мы ищем Сервисного менеджера в команду ИБ. Тебе предстоит выстраивать процесс взаимодействия с коллегами из смежных направлений информационной безопасности, инфраструктуры, телекоммуникаций и бизнеса, обеспечивать качество сервисов и участвовать в развитии процессов ИБ.

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Погружаться в информационную инфраструктуру и процессы компании в качестве выделенного процессного менеджера;
• Контролировать качество оказываемого сервиса и соблюдение SLA;
• Совершенствовать существующие базы знаний, процессы и регламенты ИБ;
• Координировать взаимодействие между техническими командами и внутренними заказчиками;
• Участвовать в развитии и оптимизации сервисных процессов.

По желанию — развивать собственный бренд. Компания готова вкладываться в твой профессиональный рост: обучение за счет компании, участие в митапах и конференциях.

Наши ожидания:

• Опыт работы в ИБ или ИТ от 3-х лет;
• Опыт сопровождения сервисов ИБ или ИТ;
• Практический опыт внедрения, настройки или администрирования систем защиты информации или ИТ-систем;
• Опыт координации работы технических специалистов или управления проектами;
• Понимание современных решений информационной безопасности и принципов построения ИБ-систем;
• Понимание процессов сервисного управления и работы по SLA.

Будет плюсом:

• Знание требований законодательства в области ИБ (152-ФЗ, 187-ФЗ и др.);
• Опыт участия в presale-активностях;
• Опыт развития сервисных процессов и взаимодействия с заказчиками enterprise-сегмента.

Мы предлагаем:

• Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;
• Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
• Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
• Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
• Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;
• Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);
• Спорт – сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;
• Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);
• Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.

  Данное описание вакансии не является офертой.