Ведущий специалист поддержки сотрудников Банка

Чем предстоит заниматься

• консультирование сотрудников сети розничного бизнеса (фронт-офиса) по процессам, продуктам и услугам Банка по телефону и электронным каналам
• поддержка сотрудников в решении типовых и нетиповых вопросов
• взаимодействие с экспертными подразделениями Банка в рамках вопросов их компетенций
• участие в развитии и улучшении процессов работы Банка

Наши ожидания

• среднее профессиональное образование, неполное высшее или высшее образование
• грамотная устная и письменная речь
• уверенные навыки работы с ПК
• обучаемость и умение работы с большим количеством информации
• знание линейки продуктов банка розничного бизнеса
• базовые навыки работы в банковских программах
• опыт работы в консультировании клиентов/сотрудников
• клиентоориентированность и желание помощи другим

Мы предлагаем

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
• гибридный график работы
• достойная заработная плата + ежеквартальная премия
• вводное обучение, наставничество и поддержка со стороны экспертов
• по-настоящему дружный и отзывчивый коллектив
• корпоративные льготы и скидки от компаний-партнеров
• перспективы для карьерного и профессионального роста

Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:

Специалист поддержки, начинающий специалист, начало карьеры, без опыта, контакт центр, колл центр, контактный центр, специалист контактного центра, начинающий оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, удаленная работа, гибрид, менеджер, банковский сотрудник, карьерный рост, старт в карьере