Менеджер по работе с клиентами (онлайн-поддержка)

Дата размещения вакансии: 10.06.2026
Работодатель: Sanchy
Уровень зарплаты:
от 90000 RUR
Город:
Москва
1-й Колобовский переулок 27/3с3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Твои задачи:

  • Общение с клиентами бренда: ответы на звонки и сообщения, консультации по ассортименту, размерам, материалам и уходу за изделиями
  • Помощь в подборе образов и сопровождение клиента на всех этапах покупки онлайн
  • Активное участие в продажах: выявление потребностей, предложение актуальных коллекций, формирование индивидуальных рекомендаций
  • Работа с возражениями и нестандартными ситуациями, поддержание высокого уровня лояльности
  • Ведение отчетности и обратная связь по улучшению сервиса

Наши ожидания:

  • Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
  • Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
  • Умение слушать, выявлять потребности и предлагать решения
  • Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость
  • Интерес к моде, желание развиваться в fashion-индустрии
  • Готовность работать в графике 2/2 по 12 часов в офисе

Условия и преимущества:

  • Работа в премиальном fashion-бренде с уникальной философией
  • Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата и бонусы за результат
  • Возможности для обучения и карьерного роста
  • Скидки на продукцию бренда