Lead CRM-manager Uzum Bank

Мы ищем в команду сильного CRM-лида, который построит систему коммуникаций: от стратегии и архитектуры триггеров до аналитики инкрементальности и роста LTV.

Что предстоит делать:

• Развитие CRM/CVM стратегии банка;
• Поиск точек роста в воронке и клиентском пути;
• Разработка и масштабирование lifecycle/event-based коммуникаций;
• Growth-подход: гипотезы, A/B тесты, инкрементальность, влияние на бизнес-метрики;
• Работа с сегментацией, персонализацией и behavioral scoring;
• Совместная работа с продуктом, аналитикой, разработкой и рисками;
• Развитие CRM как продукта, а не только как канала коммуникации.

Что важно для нас:

• Сильный опыт в CRM/CVM именно в финтехе/банках;
• Понимание банковских продуктов: кредиты, карты, транзакционная активность, retention;
• Опыт влияния на бизнес-метрики (LTV, ARPU, retention, conversion, GMV/revenue uplift);
• Опыт работы с push-first/event-based CRM;
• Data-driven подход и сильная аналитическая база;
• Способность самостоятельно вести направления и драйвить результат.

Будет плюсом:

• Опыт построения CRM/CVM с нуля;
• Опыт работы в экосистемных продуктах;
• Опыт работы на стыке CRM и продукта.

Что мы предлагаем:

• Сильную техническую команду, которая всегда готова делиться опытом.

• Крутая продуктовая культура. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате.

• Возможность влиять на развитие бизнеса.

• Официальное оформление по ТК РУз.

• ДМС.

• Широкие возможности для обучения и профессионального развития.

• Дисконт-программы от компаний-партнёров.

• Отсутствие дресс-кода и бюрократии.