17-й проезд Марьиной Рощи 4к1
Специалист по подбору и сопровождению помощников по уходу (сиделок) / Супервайзер патронажной службы
Суть работы:
Вы - связующее звено между пожилыми людьми, их родственниками и сиделками. Ищете надежных помощников, сопровождаете сделки и следите, чтобы клиенты были довольны качеством ухода. Приветствуется опыт работы в социальной сфере.
Обязанности:
- Полный цикл подбора сиделок: поиск кандидатов (базы, рекомендации, доски объявлений), собеседования, проверка рекомендаций.
- Внесение данных в CRM, оформление сделок и договоров.
- Координация работы сиделок (замена при болезнях, контроль выхода на смены).
- Контроль качества услуг: регулярная связь с заказчиками, выезды к подопечным (оценка работы сиделки, решение вопросов, профилактика конфликтов).
- Адаптация новых сиделок на первых сменах.
- Общение с заказчиками: подбор сиделки под характер, график и медицинские потребности подопечного.
Требования:
- Опыт в подборе персонала, работе с клиентами или в социальной сфере (обучим, если есть желание).
- Искреннее желание помогать пожилым людям, терпение и уважение к ним.
- Уверенный пользователь ПК (Excel, мессенджеры, CRM - последнему научим).
- Грамотная устная и письменная речь.
- Стрессоустойчивость: умение быстро найти замену сиделке или смягчить конфликт.
Условия:
- График: 5/2 с 9:30 до 18:30 (совмещение с другой работой невозможно).
- Оформление: по ТК РФ.
- Доход: оклад + ежемесячный бонус за выполнение KPI. Итоговая сумма на руки: 85 000 - 100 000 руб. (обсуждается на собеседовании, с перспективой роста).
- Корпоративная мобильная связь.
- Офис: современный, поблизости станции метро «Марьина Роща», «Бутырская», бесплатная парковка.
- Обучение на старте (наставник познакомит с базой сиделок и клиентов).
О нас:
Патронажная служба «Источник» с 2018 года предоставляет услуги по уходу за пожилыми людьми. Мы ценим сотрудников, которые умеют работать на благо подопечных и не боятся ответственности. Приходите - вместе мы сделаем качественную помощь доступной.
