Администратор гостиницы

Обязанности:

• Приветствие и заселение гостей, работа с электронной почтой, обработка входящей и исходящей корреспонденции;

• Ведение внутренней отчетности, консультирование гостей по услугам гостиницы, работа с кассой (наличный/безналичный расчет) и программой отеля;

• Бронирование и обработка входящих звонков;

• Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций с гостями.

Требования:

• Опыт работы администратором не менее 3х лет (рассматриваем опыт в гостиничном бизнесе, туризм и гостеприимство, сфера услуг);

• Знание английского языка на начальном уровне А2 (умение поддержать диалог, объяснить правила заселения).

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в государственное учреждение;
• Стабильная заработная плата от 104.000 до вычета налога НДФЛ + квартальная премия 60-100% от оклада (KPI нет);
• Сменный график работы: 1/3 с 09:00 до 09:00 ;
• Бесплатные мероприятия для сотрудников;
• Оборудованные места для отдыха и приема пищи;
• Адрес места работы: Троицкий административный округ, Краснопахорский район, квартал 107, улицы Лиазновой, Кинопарк Москино.