з/п не указана
Москва
Авиационная улица 77
Авиационная улица 77
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Контроль и ведение расчетов ЖКУ (начисление квартплаты, отражение перерасчётов, формирование платежных документов);
- Участие в проведение работы по снижению задолженности потребителей за жилищно-коммунальные услуги;
- Взаимодействие с управляющими домами по снятию контрольных показаний индивидуальных приборов учета, взаимодействие с инженерным отделом по показаниям общедомовых приборов учета, анализ внесения данных для начислений;
- Подготовка ответов на обращения граждан;
- Предоставление отчетов по запросу руководства;
- Составление отчётов в Excel;
- Работа в программе СТЭК ;
- Контроль и разнесение банковских выписок.
- Руководство Отделом урегулирования задолженности клиентов: постановка задач сотруднику, контроль выполнения;
- Организация работы по досудебному взысканию дебиторской задолженности физических ли: формирование уведомлений о задолженности, заданий смежному подразделению на отправку СМС / PUSH уведомлений и обзвону, уведомлений о приостановке подачи коммунальных ресурсов, контроль сроков исполнения заданий / приостановки подачи коммунальных ресурсов;
- Организация работы по досудебному взысканию дебиторской задолженности юридических лиц: формирование досудебных претензий, уведомлений о приостановке подачи коммунальных ресурсов, пакетов документов для судебного производства, контроль процесса судопроизводства и сроков приостановки подачи коммунальных ресурсов;
- Контроль соблюдения регламентных процедур в части досудебной работы;
- Анализ результативности проведенных досудебных мероприятий;
- Контроль процессов приказного и исполнительного производства;
- Участие в регламентации и автоматизации процессов отдела;
- Формирование отчетности по дебиторской задолженности
Требования:
- Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет;
- Руководство отделом 10 человек;
- Знание нормативных документов: ЖК РФ, Постановление Правительства № 354.
Условия:
- Официальное оформление на работу с первого дня;
- График работы: с 9-30 до-18-30, с понедельника по пятницу;
- Предоставление корпоративной мобильной связи.