Бассейная улица 21
Компания: «БЕТА ГРУПП»
Место работы: Санкт-Петербург, Бизнес-центр (станции метро Парк Победы, Московская, Электросила — от 5 минут пешком)
Формат работы: Полный день, работа в офисе
О компании
«БЕТА ГРУПП» — динамично развивающаяся компания на автомобильном рынке России, основанная в 2017 году. На сегодняшний день наша сеть насчитывает более шести официальных дилерских центров в Санкт-Петербурге и регионах России, и мы продолжаем расширяться, готовя к открытию новые центры.
Наш девиз: «Движение к совершенству». Мы строим долгосрочные отношения с клиентами на основе доверия, честности и ответственности, сопровождая их на всех этапах владения автомобилем — от выбора и покупки до сервисного обслуживания.
Наша миссия: Быть надежным партнёром для наших клиентов на протяжении всего жизненного цикла автомобиля.
Чем предстоит заниматься?
Ваша главная цель — записать клиента на визит в дилерские центры «БЕТА ГРУПП» для знакомства с автомобилем, тест-драйва или консультации.
Основные задачи:
-
Обработка входящих звонков от потенциальных клиентов, заинтересованных в покупке автомобиля.
-
Активные исходящие звонки по базе (без самостоятельного поиска клиентов) для приглашения в дилерские центры.
-
Выявление потребностей клиента: какой тип автомобиля ищет, какой бюджет, нужны ли кредит или трейд-ин.
-
Профессиональная консультация по моделям брендов (Tenet,Chery, JAC, Bestune и др.) и текущим специальным предложениям.
-
Передача «тёплых» и подготовленных лидов в дилерские центры компании для финальной продажи.
-
Ведение базы данных клиентов и истории обращений в CRM-системе, работа с телефонией, google docs
Что такое «продажа визита»?
Вы не продаёте автомобиль по телефону. Ваша задача — заинтересовать клиента, ответить на базовые вопросы и мотивировать его приехать в дилерский центр, где менеджеры по продажам проведут тест-драйв, покажут автомобиль вживую и помогут с оформлением.
Наши ожидания
-
Опыт работы в колл-центре, продажах или на клиентской позиции (автомобильная сфера будет преимуществом).
-
Коммуникативные навыки, умение слушать, грамотная устная и письменная речь.
-
Уверенное владение ПК: знание Word, Excel, CRM-систем (Автодилер CRM, Битрикс, Amo, телефония и пр.).
-
Стрессоустойчивость, доброжелательность, позитивный настрой.
-
Желание зарабатывать и профессионально расти в автомобильном бизнесе.
Мы предлагаем
-
График работы: сменный. Колл-центр работает без выходных, чтобы быть всегда на связи с клиентами.
-
Оформление: официальное по Трудовому кодексу РФ с первого рабочего дня.
-
Заработная плата: оклад + KPI за выполнение плана по записи визитов. Средний доход менеджеров от 70 000 до 130 000 рублей, верхняя планка не ограничена.
-
Стабильность: выплаты 2 раза в месяц, «белая» заработная плата.
-
Удобное расположение офиса: Бизнес-центр в шаговой доступности от станций метро Парк Победы, Московская, Электросила. Развитая инфраструктура, столовая, кофейни.
-
Современные технологии: работа в CRM-системе с интегрированной телефонией, все инструменты для эффективной работы.
-
Обучение и развитие: вводный курс по продукту, скриптам и стандартам качества. Регулярное повышение квалификации.
-
Карьерный рост: возможность горизонтального и вертикального карьерного роста.
-
Корпоративная культура: дружная команда, лояльное руководство, поддержка и уважение к каждому сотруднику. Мы ценим инициативу и поощряем результат.
Почему стоит присоединиться к нам?
«БЕТА ГРУПП» — это не просто работа. Это возможность стать частью растущей компании с амбициозными планами и реальными перспективами. Мы строим долгосрочные отношения не только с клиентами, но и с сотрудниками. У нас нет текучки — есть команда профессионалов, которые двигаются к совершенству вместе.
Если вы готовы работать в офисе, общаться с людьми, помогать им выбрать автомобиль мечты и зарабатывать достойные деньги — оставьте отклик. Мы ждём именно вас!
