улица 64-й Армии 44
Присоединяйтесь к нам и создавайте будущее розничной торговли
Группа Компаний «Сервис Плюс» — разработчик Прикладных Программных Комплексов, производитель отечественного ИТ-оборудования, поставщик комплексных IT-решений и сервиса федерального уровня для крупнейших сетей розничной торговли РФ, РБ, РК.
Более 30 лет на рынке IT. Наши клиенты в РФ: Х5, Магнит, Ашан, Лента, ОКЕЙ, Глобус, Мираторг, Черкизово, Дикси, Монетка, Азбука Вкуса и сотни других.
Чем предстоит заниматься:
Сопровождение заявок:
-
Своевременное и грамотное распределение заявок на ремонт оборудования между инженерами Москвы и МО;
-
Обеспечение своевременного решения возникающих вопросов и проблем;
-
Отслеживание статуса заявок от клиентов.
Контроль выполнения:
- Контроль исполнения SLA (соглашение об уровне услуг) инженерами;
- Контроль выполнения регламентов и инструкций исполнителями.
Для нас важно:
-
Умение пользоваться Яндекс Картами (для построения маршрута).
- Опыт работы в диспетчерских системах, системах обработки инцидентов.
- Опыт работы в розничной торговле с ИТ-оборудованием (кассы, весы, КСО) приветствуется.
-
Уверенность, активность, ответственность, системность в работе, коммуникабельность, высокая организованность, нацеленность на результат.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Финансовое благополучие: зарплата на уровне рынка, выплаты точно в срок.
- Формат работы: офис (улица 64-й Армии, 44), работа по графику 2/2/3 с 09:00 до 21:00.
- Прозрачные и быстрые внутренние процессы: мы не любим бюрократию.
