Администратор в фитнес клуб

Обязанности:

• Встреча и обслуживание клиентов клуба (регистрация, консультации, сопровождение).
• Продажа абонементов, дополнительных услуг и товаров.
• Работа с входящими звонками и онлайн-заявками.
• Ведение клиентской базы (CRM)/1С, оформление договоров.
• Контроль порядка и сервиса на ресепшене и в зоне ожидания.
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• Взаимодействие с тренерским составом и другими подразделениями.
• Контроль расписания занятий и информирование клиентов об изменениях.
• Прием оплаты (касса, терминал), отчетность по смене.

Требования:

• Опыт работы в сфере сервиса, продаж или администрирования (желательно в фитнесе).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки продаж и ориентация на результат.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с людьми.
• Уверенный пользователь ПК (CRM, Excel, кассовые программы).

Условия:

• Сменный график работы (например, 2/2 или по договоренности).
• Фиксированный оклад + бонусы от продаж.
• Бесплатное посещение фитнес-клуба.
• Скидки на дополнительные услуги клуба.
• Обучение и возможность карьерного роста.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы.
• Оформление по ТК (или договоренности).