Оператор контакт-центра

Сеть салонов оптики «Эль Ликон» уже более 30 лет успешно работает на рынке Сибири. Мы ценим наших клиентов и сотрудников, предлагая полный сервис от диагностики зрения до изготовления очков.

Сейчас у нас открыт подбор на вакансию оператора контакт-центра.

Чем предстоит заниматься:

• принимать и обрабатывать входящие звонки: запись на прием, консультация клиентов по интересующим вопросам, прием обращений;
• совершать исходящие звонки: подтверждение записи на прием, информирование об акциях и программах в компании, сбор обратной связи (теплые звонки по существующей базе);

Наши ожидания:

• Образование не ниже среднего.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК на базовом уровне.
• Готовность к большому количеству звонков и высокая обучаемость.
• Опыт работы в call-центре приветствуется, но не обязателен.

Что мы предлагаем:

• Стабильность: официальное трудоустройство, своевременная выплата заработной платы.
• Доход: стабильный оклад + премии за выполнение KPI.
• Старт: оплачиваемая стажировка с первого дня.
• График: сменный 2/2. Будни: с 9:00 до 21:00, сб: с 9:00 до 19:00, вс​​​​​​​:​​​​​​​ ​​​​​​​с 11: до 19:00
• Локация: офис по адресу ул. Лебедева, 97.​​​​​​​
• Забота о сотрудниках: полис ДМС, скидки на продукцию, корпоративные мероприятия.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​