Менеджер по продажам (помощник врача-косметолога)

Обязанности:

• Консультирование пациента по назначенному плану врача;
• Подбор индивидуальных программ и процедур;
• Продажа косметологических услуг, абонементов и косметики;
• Работа с входящими заявками (телефон, мессенджеры, соцсети);
• Ведение клиентской базы в CRM-системе;
• Запись пациентов на процедуры и сопровождение записи;
• Поддержание долгосрочных отношений с пациентами;
• Выполнение плана продаж и KPI;
• Проведение презентации услуг и акций;
• Работа с возражениями и повышение конверсии;
• Контроль повторных визитов и возврата пациентов;
• Информирование пациентов о новых услугах, скидках и специальных предложениях;
• Сопровождение пациента на всех этапах обслуживания;
• Анализ потребностей пациента и выявление потенциала доп. продаж;
• Подготовка отчетности по продажам.

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотная речь и клиентоориентированность;
• Навыки активных продаж;
• Знание этапов продаж и техник работы с возражениями;
• Опыт работы в сфере beauty/медицины будет преимуществом;
• Звонки по базе пациентов;
• Продажа курсовых программ и премиальных услуг;
• Участие в разработке акций и маркетинговых предложений;
• Работа с отзывами и повышением уровня сервиса;
• Контроль оплат и дебиторской задолженности (при необходимости).

Условия:

• Работа в одной из ведущих клиник косметологии в Москве в шаговой доступности от метро Кропоткинская, Парк культуры, ул. Остоженка, 25;
• Менеджер прикреплен к врачу-косметологу, график работы в смены врача и по договоренности;
• Комфортные условия труда, вкусный чай/кофе;
• Дружный, молодой коллектив;
• Лояльное руководство.