Менеджер по работе с обращениями граждан

Обязанности:

• Обработка обращений граждан, поступивших в социальных сетях
• Подготовка и предоставление ответов на обращения
• Взаимодействие с учреждениями по срокам и качеству предоставления ответов (проверка правильности и полноты предоставленных ответов, контроль соблюдения сроков предоставления ответов от учреждений)
• Анализ и систематизация обращений
• Ведение отчетности
• Телефонные переговоры

Требования:

• Высшее образование
• Знание соцсетей (ВКонтакте, Одноклассники) и мессенджера Телеграм и МАКС
• Внимательность к деталям
• Ответственность
• Стрессоустойчивость
• Приветствуется опыт работы в социальных сетях
• Грамотная речь
• Навык оформления официальных писем

Условия:

• Заработная плата по результатам собеседования
• Официальное трудоустройство
• Социальные гарантии
• Сплоченный, дружный коллектив
• Комфортное рабочее место